多項選擇題物流服務管理的目的是以適當的成本實現高質量的物流服務,可供選擇的策略有()。
A.物流服務水平不變,成本降低型
B.物流服務水平提高,成本增加型
C.物流服務水平提高,成本不變型
D.物流服務較高水平,成本較低型
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1.多項選擇題物流服務構成要素包括()。
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設施
D.符合顧客所期望的質量
2.多項選擇題配送服務水平包括()。
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結構
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力
3.多項選擇題物流服務水準能力包括()。
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性
4.多項選擇題配送服務質量可用()來衡量。
A.配送效率
B.配送次數
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性
5.多項選擇題物流的增值服務范圍包括()。
A.以顧客為核心的服務
B.以促銷為核心的服務
C.以制造為核心的服務
D.以時間為核心的服務
最新試題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量,物流基本服務的重要性衡量變量有()。
題型:多項選擇題
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
題型:多項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內容,()構成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型:多項選擇題
根據對公司的價值,客戶分為()。
題型:多項選擇題
物流服務構成要素包括()。
題型:多項選擇題
成本預測是()的基礎工作。
題型:多項選擇題
()是物流客戶服務的內涵。
題型:多項選擇題
從企業(yè)內部作業(yè)考察,將所有物流的功能與經營活動結合起來,形成了企業(yè)內部物流的一體化,建造了企業(yè)物流運行的平臺,這里所說的物流運行平臺包括()。
題型:多項選擇題
物流服務管理的目的是以適當的成本實現高質量的物流服務,可供選擇的策略有()。
題型:多項選擇題
可從()方面衡量物流服務水準。
題型:多項選擇題