某老人院委派小羅負責機構(gòu)的志愿服務管理。下列屬于志愿服務人力資源管理"組織"職能的有（）。

在社會服務機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導應該具有的特征是（）。

在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是（）。

在社會服務機構(gòu)中，（）是社會服務方案管理的核心。

政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有（）。

某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估。該研究中心綜合評價了服務與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

不同機構(gòu)領(lǐng)導者的影響力有所不同，社會服務機構(gòu)由于其非營利的性質(zhì)，領(lǐng)導者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務機構(gòu)中領(lǐng)導者的影響力來源一般有（）。

某福利院正在制定機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對機構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看，這有助于（）。

社會服務方案的評估中，關(guān)注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。

民政部在社會福利方面的主要工作之一就是對特殊困難群體的權(quán)益維護和社會保護工作，下列屬于特殊困難群體的權(quán)益維護和社會保護工作的有（）。