社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務(wù)工作歷時半年，取得比較好的效果，社會工作機構(gòu)需要對服務(wù)的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

小文是一位單親媽媽，獨自帶著一個三歲女兒生活，現(xiàn)在下崗在家，生活很困難。社會工作者征詢了小文的意見，幫助她聯(lián)系工作，并且?guī)退蚱渌谏鐓^(qū)申請困難補助，并聯(lián)系幼兒園減免小文女兒的學(xué)費。社會工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括（）。

小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。社會工作者："你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？"小美："他總是回來得很晚，也不向我解釋原因"，（哭泣）……"我的命真苦啊……"社會工作者："你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺？"小美："我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感。"（哭泣）上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。

天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進行團體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

在個案會談的過程中，社會工作者需要運用一些技巧更好地開展工作，其中支持性的技巧包括（）。

一個學(xué)生向社會工作者抱怨說："這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當?shù)哪兀亢喼睕]有標準??！"以下回應(yīng)運用了同理心技巧的是（）。

社會工作者決定運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式為小偉的家庭進行服務(wù)，社會工作者在服務(wù)過程中需要完成的任務(wù)有（）。

社會個案工作需要幫助服務(wù)對象協(xié)調(diào)適應(yīng)社會環(huán)境的狀況，首先是要恢復(fù)個人或者家庭（）的社會功能。

在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)。這種服務(wù)方式稱為（）。

在個案工作服務(wù)過程中，評估的主要內(nèi)容包括（）。