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A.管理人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)熱情
B.按合同約定規(guī)范使用住宅專項(xiàng)維修資金
C.公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄
D.根據(jù)業(yè)主要求，提供物業(yè)服務(wù)合同以外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目
E.管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書

A.幫助業(yè)主更好地轉(zhuǎn)買房宅
B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋
C.避免出現(xiàn)違法裝修或裝修擾民的情況
D.起預(yù)防作用
E.幫助業(yè)主大會(huì)即時(shí)召開

A.房產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)合業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的合同
B.房產(chǎn)開發(fā)商選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的合同
C.建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的合同
D.業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的合同
E.業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)所簽訂的合同

A.物業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的項(xiàng)目名稱
B.物業(yè)經(jīng)營部位的權(quán)屬界定
C.物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量
E.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)于經(jīng)營項(xiàng)目收費(fèi)或利潤的分成比例

A.物業(yè)管理合同
B.前期物業(yè)管理合同
C.物業(yè)管理服務(wù)合同
D.前期物業(yè)管理服務(wù)合同
E.前期物業(yè)服務(wù)合同

A.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性
B.前期物業(yè)服務(wù)合同具有靈活性
C.前期物業(yè)服務(wù)合同是無償合同
D.前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同
E.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂

A.合同是否依法訂立
B.合同是否體現(xiàn)業(yè)主的意志
C.合同是否體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意志
D.合同是否具有可操作性
E.合同內(nèi)容是否詳細(xì)

A.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
B.人員費(fèi)用
C.廣告宣傳費(fèi)用
D.辦公費(fèi)用
E.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用

A.合法性原則
B.對(duì)應(yīng)性原則
C.相關(guān)性原則
D.合理性原則
E.宏觀性原則

A.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊
C.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用
D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用
E.物業(yè)共用部位、共同設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改選費(fèi)用