問(wèn)答題
方案分析題:周日下午,某校初三(2)班10多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變,驟降暴雨,引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警,一邊積極下坡?tīng)I(yíng)救。警察、家長(zhǎng)和教師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷,不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜,一邊積極安撫同學(xué)的恐慌情緒。校長(zhǎng)馬上召開(kāi)緊急會(huì)議,與教師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問(wèn)題。
要求:以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù),列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。
問(wèn)答題
小安,男,26歲,大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后,小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他,但是,小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)他,有些居民也因偏見(jiàn)而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn),這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾,更加沉默寡言,越來(lái)越?jīng)]有自信,整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥,社區(qū)也沒(méi)有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒(méi)多久,小安的精神病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心,無(wú)奈之下,父母將其送入精神病院。1年后,小安的病情穩(wěn)定,經(jīng)診斷可以出院。他想回家,想接觸社會(huì)、交朋友,想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù),準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜,能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來(lái),父母一直覺(jué)得壓力很大,很焦慮,對(duì)照料好小安既沒(méi)有信心也不懂技巧,非常希望有專業(yè)人士提供幫助,醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回家提供服務(wù),并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)的社會(huì)工作者。
問(wèn)題:
1.從社會(huì)支持來(lái)源看,小安康復(fù)的哪些支持存在不足?
2.小安的需要及家人的需要分別是什么?
3.整合小安及家人的需要,基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路,寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。
問(wèn)答題
快樂(lè)山社區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休老人,有一定文化水平,經(jīng)濟(jì)健康狀況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任社區(qū)組長(zhǎng)外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房,來(lái)了一批建筑工人。工人們每天都要穿過(guò)快樂(lè)山社區(qū),來(lái)往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了,吸引了一些小商販。最近,快樂(lè)山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來(lái)人員大量穿行造成的,有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上,此建議引起了很大的反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問(wèn)題。
問(wèn)題:
1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過(guò)程目標(biāo)是什么?
2.社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)?
3.社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?
問(wèn)答題
方案設(shè)計(jì)題:某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查,該社區(qū)刑滿釋放人員中無(wú)業(yè)者居多,但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此,社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員進(jìn)行了訪談,他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō):“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,現(xiàn)在出來(lái)還能有啥用,什么都不會(huì),出門坐哪路公交車都搞不定,更別說(shuō)工作了。”“到哪里人家都戴有色眼鏡看我,犯了一次錯(cuò)誤,難道要一輩子受懲罰?”“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng),我連電腦都不會(huì)用,去哪兒找工作都不知道,哪家單位會(huì)要我啊。”“社區(qū)里適合我們的崗位不多,上次去辦理就業(yè)登記,人家看了我的檔案就說(shuō),好多人還安排不過(guò)來(lái)呢,你就慢慢等吧。”“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn),跟也跟不上。再說(shuō)現(xiàn)在工作,都要政審,我們肯定通不過(guò)的。”“我大字不識(shí)幾個(gè),所以要求也不高,工資高點(diǎn)兒,活兒輕點(diǎn)兒,能坐在辦公室上班就可以了。”
要求:結(jié)合本案例,以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的,從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面設(shè)計(jì)服務(wù)方案(只需說(shuō)明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容)。
問(wèn)答題
某社區(qū)青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn),該社區(qū)里有不少青少年以抽煙、喝酒、說(shuō)臟話為時(shí)尚,行為也“匪里匪氣”。因此,社會(huì)工作者以班都拉(AlbertBandura)的觀察學(xué)習(xí)歷程的步驟順序,組織了“什么是時(shí)尚”的主題活動(dòng),改善青少年對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)。
青少年“什么是時(shí)尚”主題活動(dòng)大綱
問(wèn)題:
1.依據(jù)班都拉(AlbertBandura)觀察學(xué)習(xí)歷程的要求,結(jié)合上述案例,分析該主題活動(dòng)順序中存在的錯(cuò)誤,并用上表中與小組活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的英文字母代碼,重新排列小組活動(dòng)節(jié)次的正確順序。
2.結(jié)合案例說(shuō)明上述主題活動(dòng)主要采用了班都拉(AlbertBandura)社會(huì)學(xué)習(xí)理論中提出的哪些治療技術(shù)。
問(wèn)答題
小軍,15歲。其父工作繁忙,與小軍很少交流;其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格,事事包辦、處處操心。期中考試時(shí),小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名,被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后,母親又把矛頭指向父親,繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去,第二天就離家出走了。兩天后,父母在同學(xué)家里找到了小軍,但小軍對(duì)父母不理不睬,拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分,遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談,主要對(duì)話內(nèi)容如下:母親:“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大,現(xiàn)在他卻離家出走,我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我,盡快勸我兒子回家吧。”社會(huì)工作者:“我很能理解你現(xiàn)在的心情,也愿意幫助你,我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?”母親:“這是我兒子同學(xué)家的地址,你趕緊去勸勸他吧。”社會(huì)工作者:“我聽(tīng)了你的講述,覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧,能不能一起探討一下呢?”母親:“我怎么會(huì)有問(wèn)題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就罵兒子,一點(diǎn)也幫不了我,要談你就找我丈夫去談吧。”社會(huì)工作者:“那你今天來(lái)找我,最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子回家?”母親:“是的,請(qǐng)你盡快幫我吧,我實(shí)在走投無(wú)路了。”社會(huì)工作者:“好的,我明白了你的需要,我會(huì)馬上找他的。”接案面談就此結(jié)束。
問(wèn)題:結(jié)合本案例,指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些,并說(shuō)明理由。
問(wèn)答題
小明,17歲,某職校學(xué)生。不久前與母親外出時(shí),不幸遭遇車禍,導(dǎo)致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言,不愿主動(dòng)與人交往,與父母關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)。職校雖然表示愿意接受小明返校讀書(shū),但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)小明殘狀況的特殊安排遲遲沒(méi)有落實(shí),因此,小明至今沒(méi)有返校。母親感到十分自責(zé),對(duì)小明的任何要求都盡量滿足,希望能夠“贖罪”。父親因?yàn)槲ㄒ坏膬鹤映闪藲埣踩耍J(rèn)為自己是世上最“倒霉”的人,整天唉聲嘆氣,愁眉苦臉。小明感到前途渺茫,內(nèi)心十分焦慮,了解到小明的情況后,社會(huì)工作者決定介入。
問(wèn)題:
1.本案例中的小明有哪些服務(wù)需求?
2.依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式,本案例中的社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展哪些工作?
問(wèn)答題
某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂(lè)部,他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法,希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問(wèn)題:部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒(méi)什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對(duì),“子女怕我出意外,就不要給他添麻煩了,而且參加了對(duì)我自己也沒(méi)有什么好處,還是算了吧。”部分老年人對(duì)自身的能力有所顧慮,“我沒(méi)有什么特長(zhǎng),能干些什么呀。”
問(wèn)題:針對(duì)上述問(wèn)題,本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?并說(shuō)明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。
問(wèn)答題
方案設(shè)計(jì)題:某市工讀學(xué)校甲班中,學(xué)生都是曾有過(guò)打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問(wèn)題”青少年。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,自我管理能力差,在原來(lái)學(xué)校都被看做是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要樹(shù)立老師的“權(quán)威”,經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生抵觸情緒很大?,F(xiàn)在,大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法,有人經(jīng)常自嘲:“我們就是社會(huì)的垃圾”,也有人認(rèn)為:“我們是社會(huì)的棄兒”。社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問(wèn)題后,決定運(yùn)用抗逆力理論開(kāi)展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。
問(wèn)題:依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟,結(jié)合案例,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。