卷煙零售客戶培訓中人員素質越低，培訓時間應越短。

某煙草公司現有零售客戶3552戶，下設兩個客戶服務部，共有客戶經理17位，其中甲部10位客戶經理、2100戶客戶，乙部7位客戶經理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價位只有一個主銷品牌A，且該品牌由于生產計劃的限制，貨源時常無法得到有效保證，為了進一步優(yōu)化品牌結構，更好地滿足市場需求，該市近期新引進一個B品牌。B品牌批發(fā)200元/條，零售23元/包，包裝以金黃色為基調，高貴喜慶，吸味醇厚，預期市場接受度較高。為了開展宣傳工作，廠家提供宣傳用煙35條，宣傳單4000份，打火機20000個。請為B品牌擬定一份培育方案。

運用SWOT分析法，對引入SX品牌進行可行性分析。

客戶服務中心接到客戶經理小趙轄區(qū)內一位重點客戶的電話，說近一個月客戶經理小趙只到他的店里走訪過一次，導致他無法了解公司最新的銷售政策、商品信息，基于以上情況，客戶經理小趙應當怎么改進工作？

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數據資料如表所示（單位：萬支）請根據下表數據計算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少？（計算結果保留兩位小數）

小張是某煙草公司的品牌經理，該公司去年引入批發(fā)價156元/條、零售價180元/條的F品牌卷煙以來，銷量穩(wěn)步增長，占有了當地高檔卷煙市場10%的份額，經測評該品牌卷煙處于成長期。但今年以來其市場占有率卻出現波動和總體下降的情況，經研究分析發(fā)現：（1）、F品牌文化底蘊深厚，包裝十分喜慶，主圖案和諧溫馨，較有親和力，受到消費者的普遍喜愛。（2）、該公司地處沿海發(fā)達地區(qū)，經濟較為發(fā)達，人均收入水平較高，高端消費群體數量較多。（3）、經過多年的零售終端建設，該公司已擁有較多形象和銷售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質零售終端。（4）、F品牌供應商具有國內一流的先進生產技術，產品質量穩(wěn)定可靠，吸味醇厚，適合當地消費者的吸食習慣。（5）、F品牌上市初期，傳播方式頗有創(chuàng)意，取得一定的轟動效果，但后來一直沒有變化。（6）、F品牌上市時鮮有競爭對手，但今年以來同檔次新品卷煙層出不窮。（7）、F品牌批零毛利率較高，零售客戶的銷售積極性較好。（8）、F品牌供應商在國內具有較高的知名度和影響力，其生產的其他品牌在當地市場也很受歡迎。所以小張認為F品牌還有一定的市場發(fā)展?jié)摿?，決定與供應商合作進行市場推廣，進一步擴大F品牌卷煙的上柜率。1、請分析F品牌市場占有率出現波動和總體下降的原因及其發(fā)展機會。2、請寫出小張在進行F品牌上柜推廣時可以采取哪些措施。3、請分析F品牌進行宣傳推廣時的賣點。

客戶經理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數據如下表：請根據上面的數據進行卷煙銷售情況作出簡要的分析，應包括：1、總量分析；2、相關品牌月度分析；3、類別分析。

某客戶每周訂貨1次，該客戶上一個訂貨周期內的進貨量是100條，上期期末庫存量是5條，本期期末庫存量為10條。（1）請計算該客戶本訂貨周期內的實際銷售量；（2）若該客戶安全庫存為本周期內的實際銷售量的1.2倍，請計算該客戶的安全庫存數；（3）請根據該客戶的安全庫存數計算其下一周期的訂貨量；（4）請簡述客戶保持合理庫存的意義。

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析，預測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎上增加1個百分點，一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎上增加2個百分點。請根據上述資料計算：（答案均保留兩位小數）（1）2007年的總銷售量增長率？（2）2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（3）2008年的總銷量銷售增長率？（4）2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（5）2008年的總銷量銷售目標？（6）2008年的一、二、三類煙銷售總量目標？

某煙草公司2004年到2007年卷煙銷售量分季資料如表所示（單位：萬支），假設該資料無長期變動趨勢，要求（計算結果保留兩位小數）：（1）2008年第一季度的銷售量為172800萬支，利用季節(jié)指數預測第二季度的銷售量；（2）設2008年上半年的銷售量為346000萬支，利用季節(jié)指數預測第三季度的銷售量；（3）設2008年全年的計劃銷售量為702500萬支，利用季節(jié)指數預測各季度的銷售量。