單項選擇題《卓越績效評價準則》評分系統(tǒng)中，（）占分最高。
A.顧客與市場
B.資源
C.過程管理
D.經(jīng)營結(jié)果
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題《卓越績效模式準則》具體體現(xiàn)的理念包括（）。
A.遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略導(dǎo)向
C.顧客驅(qū)動
D.邏輯推理
E.合作共贏
2.單項選擇題根據(jù)GB／T19000－2008族標準的術(shù)語定義：“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”稱為（）。
A.質(zhì)量目標
B.質(zhì)量戰(zhàn)略
C.質(zhì)量方針
D.質(zhì)量經(jīng)營
3.單項選擇題（）是程序文件的支持性文件，是對具體的作業(yè)活動給出的指示性文件。
A.作業(yè)文件
B.質(zhì)量計劃
C.質(zhì)量記錄
D.質(zhì)量手冊
4.單項選擇題“保證各種與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件之間的協(xié)調(diào)，不產(chǎn)生矛盾，保證各自為實現(xiàn)總目標承擔好相應(yīng)的任務(wù)。”體現(xiàn)監(jiān)理單位組織編制質(zhì)量管理體系文件時（）的原則。
A.符合性
B.確定性
C.相容性
D.可操作性
5.單項選擇題下列不屬于“以顧客為關(guān)注焦點”原則的基本內(nèi)容的是（）。
A.確定現(xiàn)在的顧客
B.采取適當?shù)拇胧﹣頋M足各方的需求和期望
C.確立組織未來的發(fā)展方向
D.及時把顧客信息準確地反饋到組織的有關(guān)部門
最新試題
下列（）屬于外部審核與內(nèi)部審核共有的目的。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于管理體系審核前的準備工作。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于質(zhì)量管理體系行為應(yīng)做到的行為到位。
題型：單項選擇題
質(zhì)量管理體系文件的編制原則包括下列（）。
題型：多項選擇題
下列有關(guān)適時管理，描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
（）是程序文件的支持性文件，是對具體的作業(yè)活動給出的指示性文件。
題型：單項選擇題
下列有關(guān)《卓越績效評價準則》與ISO9000的比較，描述正確的是（）。
題型：單項選擇題
“既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認定和注冊的要求?！睂儆谫|(zhì)量管理體系的（）特征。
題型：單項選擇題
根據(jù)質(zhì)量管理體系標準的要求，工程監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件中的第二層次文件是（）。
題型：單項選擇題
卓越績效的實質(zhì)可以歸納為（）。
題型：多項選擇題