保險專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是（）。①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢，與商業(yè)道德無關(guān)②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下，可以自由與保險機構(gòu)進行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等，無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者

以下關(guān)于社會公德的陳述，錯誤的是（）。

以下關(guān)于《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內(nèi)容的說法中，正確的是（）。①規(guī)范的對象包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構(gòu)的保險銷售人員②保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應(yīng)取得所在保險公司、保險代理機構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當對保險銷售從業(yè)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德④保險公司、保險代理機構(gòu)可以委托行業(yè)組織或者其他機構(gòu)組織培訓(xùn)

道德風(fēng)險是指從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動。相較其他行業(yè)，保險管理人員更具有道德風(fēng)險。下列關(guān)于保險管理人員道德風(fēng)險的說法中，錯誤的是（）。

管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用，同時促進了保險公司自身經(jīng)濟價值的實現(xiàn)，具體包括（）。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展營造良好人文環(huán)境

作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì)，勝任保險代理的專業(yè)性要求，即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是（）。

馬克思說：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，錯誤的是（）。

為保證培訓(xùn)效果，建設(shè)好一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、保險營銷和監(jiān)管等人才為主體的隊伍，保險公司必須規(guī)范保險培訓(xùn)人員的行為。以下關(guān)于保險培訓(xùn)人員基本 行為規(guī)范的說法中，錯誤的是（）。

對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴，保險公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是（）。

保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用，但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是（）。