單項(xiàng)選擇題()是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠(chéng)實(shí)信用


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1.單項(xiàng)選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

A.經(jīng)營(yíng)者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險(xiǎn)人

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容不包括()。

A.服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
B.業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
C.價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
D.準(zhǔn)客戶的競(jìng)爭(zhēng)

4.單項(xiàng)選擇題()是處理各種關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

A.謹(jǐn)諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠(chéng)

5.單項(xiàng)選擇題()是社會(huì)信譽(yù)的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競(jìng)爭(zhēng)
C.真誠(chéng)永遠(yuǎn)
D.互惠互利

最新試題

以下不屬于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)自律道德功能的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)是調(diào)整保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會(huì)力量。下列不屬于保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)作用的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

馬克思說:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”,在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

道德風(fēng)險(xiǎn)是指從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效用的同時(shí)做出不利于他人的行動(dòng)。相較其他行業(yè),保險(xiǎn)管理人員更具有道德風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費(fèi)者投訴,保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機(jī)制。下列說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于社會(huì)公德的陳述,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為一名保險(xiǎn)代理從業(yè)人員需要具備保險(xiǎn)代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險(xiǎn)代理的專業(yè)性要求,即保險(xiǎn)代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)監(jiān)管的作用與目的是規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)、保護(hù)當(dāng)事人利益、促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)金融體系的穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧等,保險(xiǎn)監(jiān)管主體實(shí)施監(jiān)管主要采取的方法與手段不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核保是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一,在保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽(yù)的建立等方面起著關(guān)鍵的作用。下列關(guān)于保險(xiǎn)核保人員職業(yè)特征的表述中,錯(cuò)誤的是()。①代表投保人向保險(xiǎn)人購(gòu)買保險(xiǎn)單或介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)②通過對(duì)積累數(shù)據(jù)的分析判斷,根據(jù)公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)情況等,確定核保策略③對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)判與風(fēng)險(xiǎn)分類④審核保險(xiǎn)責(zé)任和核定保險(xiǎn)賠償額度與事項(xiàng)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取傭金,并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。關(guān)于保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德的特點(diǎn)正確的是()。①保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人的利益,其行為所有后果由保險(xiǎn)人承擔(dān)②保險(xiǎn)代理人作為保險(xiǎn)人與投保人的中介,對(duì)雙方都應(yīng)該堅(jiān)持誠(chéng)信原則③在一些代理活動(dòng)中,處于特殊目的,保險(xiǎn)代理人可以越權(quán)代理④保險(xiǎn)代理人的代理行為屬法律行為

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題