單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞北京公司的總經(jīng)理，原來僅是一名普通的員工，經(jīng)過短短五六年時間，升到了總經(jīng)理職位，這與公司所提供的各種培訓(xùn)是分不開的。麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在在北京擁有28家餐廳，每家餐廳約有員工100多人，餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年北京麥當(dāng)勞僅培訓(xùn)費(fèi)就花了1000多萬元。麥當(dāng)勞培訓(xùn)系統(tǒng)在世界上擁有五所大學(xué)，教授來自世界各地，教學(xué)設(shè)備也很先進(jìn)。目前，該公司16個部門的現(xiàn)任主管也都是從普通員工提拔上來的骨干。今天，他們之所以在事業(yè)上取得了成功，受到人們的尊重，可以說得益于麥當(dāng)勞行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓(xùn)文化。結(jié)合案例回答下列問題：案例中主要涉及的是培訓(xùn)與開發(fā)的（）目的。

A.對現(xiàn)有員工進(jìn)行的培訓(xùn)與開發(fā)，使其技能和能力得以提高、完善和充實(shí)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件
B.增強(qiáng)組織或個人的適應(yīng)能力
C.增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感
D.對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其盡早掌握企業(yè)的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度


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2.單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞北京公司的總經(jīng)理，原來僅是一名普通的員工，經(jīng)過短短五六年時間，升到了總經(jīng)理職位，這與公司所提供的各種培訓(xùn)是分不開的。麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在在北京擁有28家餐廳，每家餐廳約有員工100多人，餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年北京麥當(dāng)勞僅培訓(xùn)費(fèi)就花了1000多萬元。麥當(dāng)勞培訓(xùn)系統(tǒng)在世界上擁有五所大學(xué)，教授來自世界各地，教學(xué)設(shè)備也很先進(jìn)。目前，該公司16個部門的現(xiàn)任主管也都是從普通員工提拔上來的骨干。今天，他們之所以在事業(yè)上取得了成功，受到人們的尊重，可以說得益于麥當(dāng)勞行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓(xùn)文化。結(jié)合案例回答下列問題：下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師的職能是執(zhí)行培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、傳遞信息，而不是控制人員
B.培訓(xùn)與開發(fā)能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力
C.培訓(xùn)與開發(fā)教師必須在具備一定專業(yè)理論水平的同時具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
D.大公司的培訓(xùn)與開發(fā)教師必須是專職的

5.多項(xiàng)選擇題評估培訓(xùn)效果時，應(yīng)評估的內(nèi)容包括（）

A.反應(yīng)評估
B.學(xué)習(xí)評估
C.工作行為評估
D.結(jié)果評估
E.過程評估