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A.貢獻(xiàn)型
B.安分型
C.墮落型
D.沖鋒型

A.組織的管理理念
B.組織業(yè)務(wù)流程的誤差率
C.組織產(chǎn)品（或服務(wù)）的生產(chǎn)過(guò)程
D.沒(méi)有固定的，可以靈活多變

A.強(qiáng)制分布法
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.行為錨定法
D.標(biāo)桿超越法

A.六西格瑪管理
B.ISO質(zhì)量管理體系
C.強(qiáng)制分布法
D.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

A.上司在考核員工時(shí)，只根據(jù)某些工作表現(xiàn)（好的或壞的）來(lái)類(lèi)推作為全面評(píng)核的依據(jù)
B.個(gè)人對(duì)他人的看法，往往受到他人所屬社會(huì)團(tuán)體的影響
C.主管難以發(fā)現(xiàn)下屬在工作上有某些（某類(lèi)）缺點(diǎn)，因?yàn)槟钦撬约旱娜秉c(diǎn)
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部屬太多，對(duì)部屬的工作表現(xiàn)好壞不是很清楚，因而給部屬的考評(píng)分?jǐn)?shù)可能都集中在某一固定的范圍內(nèi)變動(dòng)（平均值）

A.過(guò)嚴(yán)傾向
B.刻板印象
C.首因效應(yīng)
D.近因效應(yīng)

A.標(biāo)桿超越法
B.強(qiáng)制分布法
C.排序法
D.配對(duì)比較法

A.行為錨定法
B.圖尺度評(píng)價(jià)法
C.行為觀察量表法
D.配對(duì)比較法

A.管理者與員工有必要進(jìn)行真誠(chéng)高效的雙向溝通
B.管理者要向員工闡明組織的目標(biāo)與部門(mén)的目標(biāo)、管理者的期望以及員工的工作權(quán)限等
C.不但管理者需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，員工也需要積極參與溝通，表達(dá)自己的看法
D.管理者不需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，只需要針對(duì)員工的觀點(diǎn)進(jìn)行溝通，然后反饋給上級(jí)

A.績(jī)效考核
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效計(jì)劃
D.績(jī)效輔導(dǎo)