基金宣傳推介材料不得模擬基金未來投資業(yè)績。（）

基金管理人或代銷機構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）

申購費可以采用前端收費方式或后端收費方式。（）

在新的基金面市后，對公司形象的宣傳和對新產(chǎn)品的介紹是客戶服務(wù)不可或缺的部分。（）

當(dāng)轉(zhuǎn)出基金申購費率低于轉(zhuǎn)入基金申購費率時，費用補差為按照轉(zhuǎn)出基金金額計算的申購費用差額。（）

通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接，客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。（）

中國證監(jiān)會對代銷機構(gòu)從事基金銷售活動負(fù)有監(jiān)督檢查義務(wù)。（）

進行投資者教育活動，向投資人普及基金知識、充分揭示基金投資風(fēng)險，目的是要培養(yǎng)投資者的理性投資行為，使投資者與基金市場發(fā)展同步成熟。（）

基金份額持有人在同一基金管理人所管理的不同基金之間進行轉(zhuǎn)換時，應(yīng)當(dāng)按照轉(zhuǎn)出基金的贖回費用加上轉(zhuǎn)出與轉(zhuǎn)入基金申購費用補差的標(biāo)準(zhǔn)收取費用。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方法。（）