根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象（）

根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

制訂劃時(shí)必須要有一定彈性（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是“金字塔形”的是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標(biāo)，但對下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）