根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查，我們可以做出以下判斷：
A.營銷計劃
B.營銷戰(zhàn)略
C.營銷策略
D.營銷活動
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．企業(yè)的產(chǎn)品銷售
B．微觀市場營銷
C．宏觀市場營銷
D．企業(yè)的產(chǎn)品推銷
根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查，我們可以做出以下判斷：
A.有著極其重要的影響
B.沒有影響
C.有著極其小的影響
根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查，我們可以做出以下判斷：
A.更重要
B.并不重要
C.差不多
D.無法確定
根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查，我們可以做出以下判斷：
A.吸引更多的新顧客
B.增加既有顧客的購買數(shù)量
C.不考慮既有顧客的購買意愿
D.減少顧客的流失
E.不考慮顧客的流失
根據(jù)以下材料，回答題：
某項工程有4個方案互斥，現(xiàn)金流如下表，折現(xiàn)率為15%。
A.凈現(xiàn)值
B.內部收益率
C.資本金利潤率
D.利息備付率
E.經(jīng)濟效益費用比
最新試題
關于運輸企業(yè)顧客讓渡價值的計算公式，正確的是（）。
該鐵路局2012年的盈虧狀況為（）萬元。
在旅客列車服務考核指標中，列車乘務員服務標準化作業(yè)考核平均成績屬于（）。
在鐵路運輸服務質量管理中，對發(fā)生“服務質量重大問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為（）。
在運輸企業(yè)CIS中，運輸企業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷方式、售后服務等屬于（）的內容。
關于盈虧平衡點的說法，正確的有（）。
建設項目財務評價的主要判斷參數(shù)有（）。
在進行運量預測時，定量預測方法的特點有（）。
運輸需求的特征有（）和時空特定性等。
對運輸產(chǎn)品競爭力進行評價時，運輸產(chǎn)品的迅速性主要體現(xiàn)在（）等方面。