單項(xiàng)選擇題鼓勵管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是()
A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是()
A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽要點(diǎn)的是()
A.提出問題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語言
3.單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于()
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
4.單項(xiàng)選擇題下列屬于接受者障礙的是()
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯誤
5.單項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能基本途徑的是()
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
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護(hù)理服務(wù)文化系統(tǒng)包括哪幾個(gè)層面()
題型:多項(xiàng)選擇題
歸因理論中,人們解釋成功或失敗時(shí)知覺到的主要原因是()
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理想的學(xué)習(xí)型組織的特征()
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