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A.“你怎么這么笨？這點工作都不會做。”
B.“你的工作方式根本就不對！”
C.“這個季度你們區(qū)域的整體銷售業(yè)績下滑很多，遠沒有達標。”
D.“你這么做簡直錯得離譜！”

A.“指導”用于解決下屬能力問題。這些問題通常是由于下屬缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下屬的不勝任造成的。
B.管理者在“指導”時，溝通原則是“我能幫你做得更好”。
C.管理者在“指導”時，溝通原則是“我能幫你認識到你存在的問題”。
D.如果要給下屬“指導”，管理者需要給下屬準確的信息、給他規(guī)定標準、讓他知道如何把工作做好。