單項選擇題國家對導人員實行年度審核制度,一次被扣6分者()。

A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評


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1.單項選擇題國家對導游人員實行年度審核制度,一次被扣8分者()。

A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評

2.單項選擇題收益管理為彌補訂房不到或取消預訂而使飯店受到的損失的對策是()。

A.折扣配置
B.升檔銷售
C.時滯控制
D.超額預訂

3.單項選擇題根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗,超額預訂在()范圍內(nèi)較為合理。

A.10%一15%
B.5%一8%
C.20%一25%
D.15%一18%

4.單項選擇題收益率是()。

A.日平均房價與日潛在房價的比值
B.成本與收入的比值
C.實際實現(xiàn)的銷售收入與潛在的銷售收入的比值
D.客房銷售額與客房數(shù)的比值

5.單項選擇題飯店的效率反映的是()。

A.有效投入與產(chǎn)出之間的比例關系
B.投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換形成的成果
C.勞動時間的利用狀況
D.企業(yè)財務效益