A.合理的空間
B.完善的設(shè)施
C.濃厚的服務(wù)氣氛
D.迅速及時(shí)的效率
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A.服務(wù)性
B.無形性
C.綜合性
D.波動(dòng)性
E.文化性
A.沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準(zhǔn)確
C.管理溝通存在障礙
D.服務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃性差
A.高度
B.廣度
C.長(zhǎng)度
D.深度
E.一致性
A.企業(yè)目的
B.企業(yè)定位
C.企業(yè)理念
D.公眾形象
E.利益群體
A.保持適中
B.追求最佳
C.講究實(shí)際
D.隨機(jī)制宜
E.全程控制
最新試題
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是()。
企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。