單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定建立（）提示制度。
A.投保
B.回訪
C.投訴
D.契約
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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)電話建立（）制度。
A.投訴
B.來(lái)電事項(xiàng)的記錄及處理
C.定期更新
2.單項(xiàng)選擇題為了規(guī)范人身保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，依據(jù)（）等法律、行政法規(guī)，制定《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》。
A.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
B.《中華人民共和國(guó)合同法》
C.《中華人民共和國(guó)工商管理法》
D.《中華人民共和國(guó)邢法》
3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立（）制度，指定專門部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
A.回訪
B.投訴
C.理賠
D.應(yīng)急
4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的（）等信息。
A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個(gè)人信息、聯(lián)系電話
C.個(gè)人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話
5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于（）小時(shí)。
A.6
B.8
C.12
D.24
最新試題
以下會(huì)增加被保險(xiǎn)人患病和死亡的概率的因素有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不可抗辯條款是指人壽保險(xiǎn)合同生效滿（）年后成為不可抗辯的文件。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
年齡的不同直接影響到（）的不同。
題型：多項(xiàng)選擇題
弱保體人群往往在健康和其他方面存在缺陷，致使他們的預(yù)期壽命（）平均水平。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于投保人無(wú)力繼續(xù)繳納保費(fèi)的期繳費(fèi)壽險(xiǎn)合同，投保人可以選擇以下方式處理保單已經(jīng)積累的現(xiàn)金價(jià)值（），但要根據(jù)條款的具體約定。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述寬限期條款的含義及其意義？
題型：?jiǎn)柎痤}
年齡的不同直接影響到死亡概率和（）的不同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在人壽保險(xiǎn)合同中，用以約束保險(xiǎn)人以投保人在投保時(shí)違反如實(shí)告知義務(wù)為理由而解除保險(xiǎn)合同的條款是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于被保險(xiǎn)人身體狀況風(fēng)險(xiǎn)分類的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，可分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題