單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的()等信息。

A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個(gè)人信息、聯(lián)系電話
C.個(gè)人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話


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3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。

A.查詢保險(xiǎn)賠付
B.查詢保險(xiǎn)合同條款
C.查詢保險(xiǎn)索賠
D.應(yīng)付責(zé)任

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見(jiàn)箱或者客戶意見(jiàn)簿。

A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話