A.與去年同期“天對(duì)天”的對(duì)比
B.與去年同期“周對(duì)周”的對(duì)比
C.與上月同期“周對(duì)周”的對(duì)比
D.與上周同期“周對(duì)周”的對(duì)比
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A.過夜房出租率為85%
B.均價(jià)率為86.3%
C.酒店收益率為86%
D.協(xié)議的價(jià)格折扣率為9折
A.酒店的綜合門市價(jià)為252元(257.57元)
B.酒店當(dāng)天的出租率為108%
C.酒店當(dāng)天的Revpar為240元,收益率為93%
D.酒店當(dāng)天的價(jià)格執(zhí)行率(均價(jià)率)為86%
A.店長(zhǎng)或銷售經(jīng)理親自拜訪酒店的大客戶,送上節(jié)日小禮品,增進(jìn)與客戶的感情
B.銷售經(jīng)理應(yīng)在春節(jié)前,組織員工在酒店周邊的居民區(qū)進(jìn)行單頁發(fā)放
C.銷售經(jīng)理應(yīng)在2月份加強(qiáng)協(xié)議客戶的開發(fā)工作,計(jì)劃新簽協(xié)議量為50份
D.在春節(jié)期間需做好電話、短信問候家賓會(huì)員,讓客人感覺溫馨
A.由前廳經(jīng)理/副理,與入住過酒店過的休閑客人進(jìn)行電話回訪
B.銷售經(jīng)理組織員工在周邊小區(qū)內(nèi)發(fā)放單頁、報(bào)刊欄張貼帶有商務(wù)日方宣傳的海報(bào)
C.銷售經(jīng)理了解本酒店休閑客人的主要來源地,進(jìn)行分析,由針對(duì)性的進(jìn)行銷售
D.銷售經(jīng)理調(diào)查周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的休閑房?jī)r(jià)格,分析酒店競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
A.CRS或線上渠道保留房外的預(yù)定,前臺(tái)須根據(jù)流量,在20分鐘內(nèi)確認(rèn)接受或取消
B.對(duì)于酒店自行簽訂的中介渠道,每個(gè)中介的每日保留房數(shù)不宜超過5間
C.前臺(tái)每日及時(shí)確認(rèn)當(dāng)天預(yù)訂和催繳預(yù)付款,隨時(shí)掌握的可接受預(yù)訂情況
D.前臺(tái)在接受客人預(yù)定時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)信息,減少NOWSHOW情況的發(fā)生
最新試題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是()
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。