A.280分
B.680分
C.383分
D.297分
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A.前臺應先請客人出示證件
B.在系統(tǒng)中查詢到客人信息,點擊“補卡”,然后在補卡界面輸入客人姓名和證件號。
C.插入家賓卡,點擊客人信息后的“領卡”按鈕,補充客人相關信息并為客人完成注冊。
D.所有選項皆是
A.多種渠道預定
B.電腦系統(tǒng)問題
C.人為錯誤
D.以上選項皆對
A.歷史數(shù)據(jù)記錄
B.本地將舉行的重大活動
C.競爭者狀況
D.本地近期氣候狀況
A.若全都為保證類訂房,不做超預訂
B.若團體訂房較多,適當降低超訂比例
C.若臨時性訂房和散客訂房較多,可適當提高超訂比例
D.為支持同城其他兄弟酒店,出租率較高的酒店必須無條件進行超預訂
A.提早確認當天預定和客人續(xù)住情況,掌控準確的超額預定幅度
B.保留房內(nèi)的預定盡量滿足,及時關閉可控的預定渠道
C.對保留時間已過客人還未到店的預定立即取消
D.提前聯(lián)系預定但已無房提供的客人,向客人說明情況并協(xié)調(diào)安頓至周邊酒店
最新試題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有()。
在問卷設計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。