單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)同其他旅游服務(wù)相比最大的特點(diǎn)在于它主要是運(yùn)用()為旅游者服務(wù)。
A.個性
B.語言
C.知識
D.技能
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1.單項選擇題導(dǎo)游員在()的那一刻起,就必須擔(dān)負(fù)起旅游計劃的執(zhí)行者和旅游消費(fèi)活動的組織者的角色。
A.制定活動計劃
B.接受了旅行社委派的接待任務(wù)
C.前往交通港口迎接客人
D.在交通港口接到客人
2.單項選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)容易受環(huán)境和()因素變化的影響,而使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量呈波動狀態(tài)。
A.游客
B.領(lǐng)隊
C.自身生理、心理
D.天氣因素
3.單項選擇題按照服務(wù)的一般分類,導(dǎo)游服務(wù)可以分為技能服務(wù)和()兩大類。
A.講解服務(wù)
B.安全服務(wù)
C.情緒服務(wù)
D.住宿服務(wù)
4.單項選擇題《中國職業(yè)分類大典》將導(dǎo)游作為一種職業(yè)列在第四大類中,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。
A.社會性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.獨(dú)立性強(qiáng)
D.關(guān)聯(lián)度高
5.單項選擇題()年,我國在上海成立了一家旅行部。
A.1841
B.1845
C.1923
D.1924
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