醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

造成"點名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導(dǎo)。

不良事件制度中對各部門職責(zé)描述正確的是（）

猝死無論發(fā)生在候診過程中還是發(fā)生在治療過程中,只要經(jīng)過科學(xué)的驗證,確定為猝死,醫(yī)方可以免責(zé)。

護理部門主要負責(zé)人是護理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開展（）等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

以下對不良事件書面報告描述不正確的是（）

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。