單項選擇題從物流的角度看，顧客服務可以理解為（）。
A.顧客滿意
B.衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務創(chuàng)選時間和空間效用好壞的尺度
C.顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務是否滿意
D.顧客忠誠
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1.單項選擇題本量利分析是指在（）計算模式的基礎上，以數(shù)字化模型與圖形來揭示成本、單價、營業(yè)額、利潤等變量之間的內(nèi)在規(guī)律性聯(lián)系，為預測、決策和規(guī)劃提供必要財務信息的一種定量分析方法。
A.直接成本
B.間接成本
C.固定成本
D.變動成本
2.單項選擇題在美國等西方國家，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)形成于（）。
A.20世紀40年代
B.20世紀70年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
3.單項選擇題物流企業(yè)是（）的物流系統(tǒng)。
A.為企業(yè)內(nèi)部提供物流支持
B.為社會用戶提供物流服務
C.為消費者提供物流服務
D.為企業(yè)集團內(nèi)部提供物流服
4.單項選擇題根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為（）、戰(zhàn)術管理信息、知識管理信息、操作管理信息。
A.戰(zhàn)略型管理信息
B.外部信息
C.靜態(tài)信息
D.動態(tài)信息
5.單項選擇題故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡拓撲是（）。
A.星形拓撲
B.環(huán)行拓撲
C.總線拓撲
D.以上三種一樣
最新試題
“迎季進貨，季中補充，季末銷光”的原則針對（）的商品。
題型：單項選擇題
（）是一種按客戶訂單生產(chǎn)，只保存少量庫存的方法。
題型：單項選擇題
訂單出貨資料可以分解，并由此展開（）類別的分析步驟。
題型：多項選擇題
次數(shù)分布圖的（）與數(shù)據(jù)分組的范圍有密切關系。
題型：單項選擇題
在庫存控制中，無法有效提高客戶服務水平的做法是（）
題型：單項選擇題
以下不屬于運輸調(diào)度方法的是（）
題型：單項選擇題
在物流過程中，倉儲環(huán)節(jié)一般通過（）等方式來降低物流總成本。
題型：多項選擇題
（）是幫助企業(yè)集中于開發(fā)和提供近乎完美產(chǎn)品和服務的一個高度規(guī)范化的過程，測量一個指定的過程偏離目標有多遠。
題型：單項選擇題
MRP可用來回答以下（）的問題。
題型：多項選擇題
看板管理中的“工序內(nèi)”看板的使用方法中最重要的一點是（）
題型：單項選擇題