什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？

試述選擇銷售渠道時應考慮的問題。

影響消費者購買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什么角色？

試分析說明如何提高顧客滿意。

試簡述產(chǎn)品成熟期的特點、營銷目標及應采取的營銷策略。

如何理解物流的定義與職能？

簡述集中性市場營銷的含義及其優(yōu)缺點。

企業(yè)為什么要進行市場細分？

聯(lián)系自己的購買實際經(jīng)歷，試揭開“購買者暗箱”的神秘面紗。

針對消費者的習慣性購買行為，企業(yè)應該采取何種營銷對策？