A.證件必須有效
B.簽證必須有效
C.加蓋入境驗(yàn)訖章
D.護(hù)照照片與實(shí)際住宿人員一致
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A.詢(xún)問(wèn)情況
B.查驗(yàn)證件
C.填表、數(shù)據(jù)錄入與傳輸
D.自查
A.英國(guó)(GBR)、美國(guó)(USA.、越南(VNM)
B.蒙古(MNG)、荷蘭(NLD.、西班牙(ESP)
C.菲律賓(PHL)、意大利(ITA.、日本(JPN)
D.韓國(guó)(KOR)、新加坡(SGP)、法國(guó)(FPA.
A.BRA(巴西)、AUT(奧地利)、ARG(阿根廷)
B.CAN(加拿大)、HKG(香港)、DNK(丹麥)
C.EGY(埃及)、FIN(芬蘭)、PRK(朝鮮)
D.UKR(烏克蘭)、ARE(阿聯(lián)酋)、POL(波蘭)
A.F(訪問(wèn))簽證
B.G(過(guò)境)簽證
C.J-1簽證
D.C(乘務(wù))簽證
A.不落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的
B.不組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的
C.不能保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,或者圖像信息資料的保存期少于30日
D.對(duì)違反旅館治安管理制度的行為不及時(shí)制止的
最新試題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門(mén)。
臨時(shí)類(lèi)預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
保證類(lèi)預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有()和()兩個(gè)方面。
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來(lái)電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱(chēng)。
電話(huà)預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。