多項(xiàng)選擇題哪些情況下客戶需求問(wèn)題可以理解為產(chǎn)品缺陷,登記Q_LOG單?()

A.合理的、未來(lái)最終需要解決的客戶需求
B.合同中明確應(yīng)該滿足并且研發(fā)認(rèn)可但沒(méi)有解決的客戶問(wèn)題
C.合同中雖然沒(méi)有明確滿足、但研發(fā)承諾可以實(shí)現(xiàn)但最終沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。
D.某客戶抱怨嚴(yán)重的問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題目前三營(yíng)定義的可轉(zhuǎn)移的不良質(zhì)量成本包括哪些。()

A.公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)致的損失
B.物流采購(gòu)導(dǎo)致的損失
C.生產(chǎn)、運(yùn)輸導(dǎo)致的損失
D.合同配置和技術(shù)方案評(píng)審不合理導(dǎo)致的損失

2.多項(xiàng)選擇題目前公司規(guī)定可轉(zhuǎn)移的不良質(zhì)量成本包括哪些損失。()

A.發(fā)貨過(guò)程損失
B.補(bǔ)發(fā)貨損失
C.批次性質(zhì)量事故損失
D.合同驗(yàn)收問(wèn)題損失和合同變更與廢止的損失

3.多項(xiàng)選擇題客戶問(wèn)題管理流程規(guī)定,下列故障或問(wèn)題,必須被登記的有()。

A.自然災(zāi)害、客戶或第三方原因等造成的設(shè)備故障;
B.設(shè)備受到強(qiáng)電磁干擾等偶然的環(huán)境影響而出現(xiàn)問(wèn)題,之后無(wú)法復(fù)現(xiàn);
C.客戶對(duì)產(chǎn)品新功能的要求;
D.版本升級(jí)帶來(lái)的問(wèn)題。

4.多項(xiàng)選擇題精神風(fēng)貌包括()。

A.儀表舉止端莊、落落大方
B.衣著整潔、大方
C.保持愉快、自信的工作心態(tài)
D.非工作日可穿休閑衫、短褲、涼鞋進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)

5.多項(xiàng)選擇題經(jīng)過(guò)確認(rèn)的客戶問(wèn)題,應(yīng)同時(shí)在客戶問(wèn)題管理系統(tǒng)中被登記為單據(jù),并被指定給服務(wù)部門(mén);下列分發(fā)客戶問(wèn)題的基本策略中描述正確的是()。

A.技術(shù)咨詢,轉(zhuǎn)給辦事處;
B.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求,轉(zhuǎn)給辦事處;
C.緊急支持請(qǐng)求,轉(zhuǎn)給辦事處,同時(shí)通知產(chǎn)品支持部緊急支持接口人;
D.遠(yuǎn)程服務(wù)請(qǐng)求,轉(zhuǎn)給辦事處。

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關(guān)于進(jìn)度控制的說(shuō)法,正確的是()。

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香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由()和()兩條曲線組合起來(lái)的閉合曲線。

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某承包單位在施工中有針對(duì)性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來(lái)降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的()策略。

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關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說(shuō)法,正確的有()。

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下列不是施工項(xiàng)目直接成本的構(gòu)成的是()

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按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。

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安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系運(yùn)行中,“找出諸多致災(zāi)因素中危險(xiǎn)性最高、危險(xiǎn)程度最嚴(yán)重的主要因素,并對(duì)其成因進(jìn)行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題