A、監(jiān)督服務(wù)過程
B、指導(dǎo)服務(wù)人員
C、提供評(píng)估依據(jù)
D、服務(wù)改進(jìn)參考
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A、經(jīng)營時(shí)間要機(jī)動(dòng)靈活
B、善于捕捉卷煙商機(jī)
C、要挖掘隱形經(jīng)營
D、卷煙經(jīng)營要有人情味
A、對客戶進(jìn)行細(xì)分
B、開展卷煙品牌調(diào)查與分析
C、對銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
D、進(jìn)行市場預(yù)測
A、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變
B、抓住時(shí)機(jī)，積極推銷
C、擺放在顯眼位置
D、及時(shí)反饋、尋求方法
A、抓住目標(biāo)群體，不斷挖掘消費(fèi)潛力
B、做好貨源組織，確保貨源充足供應(yīng)
C、做好信息傳遞，著力品牌推廣
D、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購買體驗(yàn)”
A、數(shù)據(jù)分析
B、環(huán)境觀察
C、電話記錄
D、客戶反饋
最新試題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
國家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。