單項(xiàng)選擇題具有回收率高,被調(diào)查者可不受調(diào)查人員意見的影響,避免由于被調(diào)查者誤解調(diào)查內(nèi)容而產(chǎn)生的誤差;缺點(diǎn)是調(diào)查費(fèi)用高的調(diào)查方法是()

A、電話調(diào)查
B、面談?wù){(diào)查
C、留置調(diào)查
D、其它調(diào)查方式


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1.單項(xiàng)選擇題貨柜中卷煙擺放整齊、密度適中,忌出現(xiàn)空缺,貨柜陳列不滿,是卷煙陳列基本原則中的()

A、分類明確原則
B、美觀醒目原則
C、豐滿繁榮原則
D、附帶說明原則

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于老弱群體、固執(zhí)己見群體,卷煙陳列的解決方案是()

A、利益誘導(dǎo)法
B、實(shí)際行動(dòng)法
C、暈輪效應(yīng)
D、示范效應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理根據(jù)較明顯的事實(shí)與理由直接否定客戶異議的一種處理策略是()

A、詢問處理法
B、利用處理法
C、間接處理法
D、反駁處理法

5.單項(xiàng)選擇題在探尋客戶需求階段,需要更多的獲得信息,應(yīng)該多提()

A、封閉式問題
B、開放式問題
C、正面問題
D、負(fù)面問題

最新試題

對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()

題型:判斷題

對(duì)供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

對(duì)零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,實(shí)現(xiàn)了效益最大化;但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題