外部故障成本是指什么？

PDCA模式可簡述為什么？

在第三方審核質(zhì)量管理體系時，試圖獲得的是什么？（）

為什么內(nèi)部審核員不應提供建議給被審核者？找出最適當?shù)拇鸢?。（?/p>

最高管理者確定質(zhì)量管理體系的有效性、適宜性和充分性的評價稱為：（）

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系是什么？

下列哪一項為審核組長的職責（）

防錯是指什么？

鑒定成本是指什么？

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由哪四大過程組成？