外部故障成本是指什么？

任何一個(gè)成功的內(nèi)部審核需要：（）

作為管理者代表，在建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系過程中，主要負(fù)責(zé)哪些項(xiàng)目？

簡述糾正與糾正措施的區(qū)別。

當(dāng)下列何種情形發(fā)生時(shí)要增加定期審核之外的審核？（）

為什么內(nèi)部審核員不應(yīng)提供建議給被審核者？找出最適當(dāng)?shù)拇鸢?。（?/p>

下列哪一項(xiàng)為審核組長的職責(zé)（）

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由哪四大過程組成？

過程方法是什么？

簡述TS16949質(zhì)量管理體系包含的模塊。