名詞解釋交易中的談判
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1.多項(xiàng)選擇題談判調(diào)動(dòng)與操縱的三要素是()
A.時(shí)間
B.信息
C.權(quán)力
D.責(zé)任
2.多項(xiàng)選擇題涉及交易中的談判的基本原則有()
A.利益共享原則
B.合作原則
C.自愿原則
D.平等原則
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)實(shí)際情況劃分出不同的信用限度,可不限制其信用限度的為()
A.A 類客戶
B.B 類客戶
C.C 類客戶
D.D 類客戶
4.單項(xiàng)選擇題按服務(wù)的地點(diǎn)分類可分為定點(diǎn)服務(wù)和()
A.上門服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.技術(shù)服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題顧客在大量的購(gòu)買活動(dòng)中,通過(guò)選購(gòu)、使用、評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng),對(duì)各種商品形成了一種主觀的印象,日積月累而成為顧客的()
A.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.消費(fèi)知識(shí)
C.購(gòu)買習(xí)慣
D.消費(fèi)偏見(jiàn)
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交易中的談判
題型:名詞解釋
通過(guò)在對(duì)方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無(wú)法收手的地步,使對(duì)方的潛在威脅失去目標(biāo)的談判威脅處理技巧是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“不斷重復(fù)最有力的工具,可以同時(shí)使用不同的渠道、方式表達(dá)己方的提議、意圖和要求一一如先口頭陳述,然后訴諸書面,接著在公開(kāi)場(chǎng)合再次提及?!鄙鲜鲂袨轶w現(xiàn)了增大威脅壓力技巧的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“實(shí)施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量,對(duì)這種力量的使用可以形成對(duì)對(duì)方的脅迫。”上述陳述體現(xiàn)了產(chǎn)生威脅的條件與因素中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述聯(lián)合利益的來(lái)源。
題型:?jiǎn)柎痤}
根據(jù)談判方格可知,解決問(wèn)題導(dǎo)向型的組合是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)談判空間有利于買方時(shí),交易價(jià)格()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
名人介紹法又稱“介紹找尋法”。()
題型:判斷題
談判開(kāi)局氣氛
題型:名詞解釋
“面子”受到損傷的談判者會(huì)拒絕對(duì)方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題