多項選擇題貴賓客戶指派的方式有().

A.全員指派
B.重點指派
C.系統(tǒng)篩選
D.責任維護


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1.多項選擇題為保障網(wǎng)點柜臺工作正常運轉(zhuǎn),運營主管應(yīng)密切關(guān)注柜員的排班情況,應(yīng)采取以下哪些具體措施。()

A.密切關(guān)注客戶流量
B.進行彈性排班
C.緩解客戶排隊情況
D.調(diào)節(jié)柜員休息時間

2.多項選擇題網(wǎng)點服務(wù)管理的執(zhí)行人是(),其他人員按照崗位分工共同配合做好服務(wù)管理工作。

A.網(wǎng)點負責人
B.網(wǎng)點負責人副職
C.大堂經(jīng)理
D.運營主管

4.多項選擇題晨會記錄表要詳細記錄當日晨會的()。

A、日期
B、主持人
C、出勤狀況
D、訓練主題
E.工作總結(jié)及分析的摘要

5.多項選擇題晨會中大堂經(jīng)理要點評().

A、營銷業(yè)績
B、柜員營銷技巧
C、服務(wù)禮儀
D.產(chǎn)品宣傳
E、手語管理