旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。