動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。