判斷題《鐵路旅客運輸服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》適用于國家鐵路、地方鐵路、合資鐵路以及鐵路單位與在鐵路站、車內從事經營活動的單位、個人簽訂合同的甲方單位。(部競賽題)
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放置紅十字藥箱的位置應設置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
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查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
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機車添乘證、機車登乘證允許()。
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動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
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動車組列車故障站內換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
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電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
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