新聞發(fā)布的工作原則（）

根據(jù)負面輿情傳播范圍、發(fā)展態(tài)勢和危害程度等，可分為（）幾個級別。

新聞發(fā)言人在接受采訪時，必須認真做好準備工作，正確把握公司政策，按照統(tǒng)一的新聞口徑介紹情況，做到（）

答記者問根本原則包括以下哪些（）

媒體應對運作流程應包括以下哪些要素（）

產(chǎn)品與服務輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）

通訊的通用結構包括（）

新聞體裁分為（）

面對媒體時，回應（）要高舉高打。

實踐中，通訊一般分為（）等。