按照分級負責的原則，（）要參與突發(fā)事件的處置。

輿情一旦爆發(fā)，責任單位要力爭在“黃金（）小時”內完成輿情的查實整理工作。

評估一場發(fā)布會的質量與效果，包括以下哪幾項指標方向（）

面對媒體時，回應（）要留有余地。

采訪包括那幾個步驟（）

根據(jù)負面輿情傳播范圍、發(fā)展態(tài)勢和危害程度等，可分為（）幾個級別。

與媒體溝通的策略包括以下哪些（）

網(wǎng)絡輿論的新規(guī)律包括什么（）

各級公司新聞發(fā)布方式，主要有（）

產品與服務輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）