A.產品演示,通過幻燈片、電腦操作演示等展現產品功能
B.成功案例,提供一些客戶運用信用卡產品和服務帶來工作效率增加、形象提高的案例
C.專家證言,通過有關專家發(fā)表的言論,證明產品的優(yōu)越性
D.統計及比較資料,通過相關數據的統計作出與同業(yè)的比較,讓客戶信服
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A.引起注意,是情緒變化的第一步
B.產生興趣,是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯想,是情緒變化的第三步
D.激起欲望,是情緒變化的第四步
A.活動主題
B.活動時間
C.活動對象
D.活動內容、活動細則
A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則
A.禮品費用
B.積分費用
C.宣傳費用
D.員工工資
A.商戶回傭
B.手續(xù)費
C.客戶忠誠度
D.品牌形象
最新試題
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經辦網點可為其辦理密碼提前重置。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網點辦理取現和轉賬業(yè)務時,受理網點由于聯線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。
借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡,單位卡附卡不允許升級。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內任意網點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網點憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。