單項選擇題下列關于商戶收單業(yè)務外包管理的有關說法正確的是（）。

A.收單行不得將商戶拓展、設備布放及維護等工作外包專業(yè)化公司進行處理
B.收單行引入專業(yè)化公司，應統(tǒng)一選擇已與總行簽訂協(xié)議的專業(yè)化公司開展合作
C.收單行引入專業(yè)化公司必須向總行履行報批手續(xù)
D.收單行與專業(yè)化公司簽訂的外包協(xié)議應自協(xié)議終止之日起保存至少5年


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2.單項選擇題以下關于商戶結算手續(xù)費分配的有關說法正確的是（）。

A.人民幣卡跨行交易的商戶結算手續(xù)費收益分配中，對于公共事業(yè)（水電煤等）類商戶，發(fā)卡銀行與銀聯暫不參與收益分配
B.我行收單商戶受理本行卡時，根據受理卡種的不同，商戶結算手續(xù)費的分配方式也有所不同
C.國際卡商戶結算手續(xù)費的分配主要由特約商戶類別碼決定，按交易金額的一定比例收取
D.國際卡商戶結算手續(xù)費分配中，VISA和MasterCard非DCC交易的手續(xù)費分配標準為交易金額的2%

3.單項選擇題（）必須保證調單要素準確性，（）進行查復時應提供交易憑證或相關單據并需要二級分行與代理網點ATM特約商戶核對交易真實情況。

A.發(fā)卡行；收單行
B.收單行；發(fā)卡行
C.收單行；收單行
D.發(fā)卡行；發(fā)卡行

4.單項選擇題在客戶托收協(xié)商中，（）有協(xié)助客戶追收的義務，（）有協(xié)助（）追收的義務。

A.發(fā)卡行；收單行；發(fā)卡行
B.網點；一級分行；網點
C.收單行；發(fā)卡行；收單行
D.一級分行；網點；一級分行

5.單項選擇題以下不屬于爭議業(yè)務的是（）

A.一次退單
B.再請款
C.確認查詢
D.批注