收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是（）。

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。

下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯(cuò)誤的是（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。