簡述績效管理的概念

簡述服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)

簡述完善營銷人員服務(wù)行為

簡述投訴案例分析

簡述營銷組織的概念

簡述商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點(diǎn)

簡述服務(wù)改進(jìn)

績效實(shí)施的特點(diǎn)有哪些？

簡述績效目標(biāo)的概念

營銷運(yùn)行體系績效評估的原則是什么？