判斷題客戶抱怨信息除了反映產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)存在的問題外,還隱藏著客戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿以及對(duì)更理想服務(wù)的期望,這是了解服務(wù)需求最直接的途徑。

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2.單項(xiàng)選擇題不屬于發(fā)現(xiàn)卷煙受潮的是()

A.摸
B.聞
C.聽
D.食

3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行卷煙倉(cāng)儲(chǔ)存放時(shí),保證卷煙做到()。

A.先進(jìn)后出,少進(jìn)快出
B.先進(jìn)先出,少進(jìn)快出
C.后進(jìn)先出,多進(jìn)快出
D.后進(jìn)后出,少進(jìn)快出

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行卷煙倉(cāng)儲(chǔ)存放時(shí),卷煙存放的室內(nèi)溫度應(yīng)保持在()的儲(chǔ)存條件。

A.溫度22-27℃;濕度50-60%
B.溫度25-30℃;濕度50-80%
C.溫度22-27℃;濕度70-80%
D.溫度22-27℃;濕度30-50%

最新試題

卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。

題型:判斷題

在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型:判斷題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題