單項選擇題商定總量是在營銷資源（）的情況下特定的營銷活動。
A.豐富
B.有限
C.單一
D.過剩
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1.單項選擇題商定總量具體可分為每戶的（）、周定量、具體品種的最高上限量。
A.年定量
B.季度定量
C.月定量
D.日定量
2.單項選擇題商定總量是對零售客戶日常的卷煙銷售量按照其經(jīng)營能力的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種（）辦法。
A.訂單管理
B.訂單供應(yīng)
C.貨源管理
D.貨源供應(yīng)
3.單項選擇題（）一般會將缺貨等不良情緒借此發(fā)泄，最關(guān)心的貨源不能滿足，其他的工作也不愿配合。
A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、多重顧慮群體
4.單項選擇題關(guān)于電話訂貨的抱怨處理包括（）
A、原因解釋法
B、利益誘導(dǎo)法
C、以上都是
D、以上都不是
5.單項選擇題以下哪方面不是對卷煙上柜的抱怨進(jìn)行處理的正確方式（）。
A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對原因，各個擊破
C、由易到男，逐步嘗試
D、不聞不問，漠然處之
最新試題
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型：判斷題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
題型：判斷題
煙營銷人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是（）。
題型：單項選擇題
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜，或為零售戶裝潢門面，這屬于零售終端品牌傳播的（）方式。
題型：單項選擇題
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌，鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。
題型：單項選擇題
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
題型：判斷題
卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。
題型：單項選擇題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型：判斷題
《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型：單項選擇題
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。
題型：判斷題