單項選擇題如果客戶抱怨是由于對產品的不了解引起的,不愿意嘗試未知的品牌,此種情況()需要重點進行產品介紹等。

A、客戶經理
B、品牌經理
C、市場經理
D、渠道經理


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題零售客戶對于客戶經理推介的卷煙銷售情況不佳滿腹牢騷,覺得客戶經理欺騙了自己,一味推介新品卷煙,沒有為自己的實際經營狀況和利潤考慮屬于()。

A、電話訂貨抱怨
B、卷煙新品推廣銷售效果不佳抱怨
C、貨源供應抱怨
D、卷煙陳列抱怨

3.單項選擇題()可以為產品或服務提供改進乃至創(chuàng)新的機會。

A、客戶抱怨
B、客戶投訴
C、客戶咨詢
D、客戶認同

4.單項選擇題實踐證明,其抱怨獲得較好處理或滿意答復的客戶對企業(yè)的()更高,他們是企業(yè)最好的品牌傳播者。

A、知名度和美譽度
B、滿意度和忠誠度
C、認同度和滿意度
D、認同度和忠誠度

5.單項選擇題客戶抱怨給了企業(yè)()滿足客戶需求的機會。

A、第二次
B、第一次
C、第三次
D、第四次

最新試題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項選擇題

幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

利用大型賣場和連鎖超市的室內電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:單項選擇題

很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:單項選擇題

零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

題型:判斷題

在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:單項選擇題

在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠的情況。

題型:單項選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。

題型:單項選擇題