單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡來源于（）與大衛(wèi).諾頓？

A、羅伯特.卡普蘭
B、菲利普.科特勒
C、小約翰.謝默霍恩
D、凱文.萊恩.凱勒


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方法的核心在于（）的建立？

A、關(guān)鍵指標(biāo)
B、關(guān)鍵指標(biāo)體系
C、KPI指標(biāo)
D、量化指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是是戰(zhàn)略管理乃至組織設(shè)計(jì)的（）。

A.基礎(chǔ)
B.前提
C.后續(xù)
D.延伸

3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)桿管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意義在于獲得（）的最終結(jié)果。

A.績(jī)效改進(jìn)
B.績(jī)效評(píng)估
C.采取手段
D.采用工具

4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)桿管理主要是一個(gè)明確（）的過程。

A努力方向
B.手段
C.工具
D.內(nèi)容