A.提高企業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量
B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C.不斷改進(jìn)工作
D.提高咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
E.掌握一定的心理知識(shí)和咨詢(xún)技巧
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A.角色模糊、角色沖突
B.任務(wù)超載、任務(wù)欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件
A.問(wèn)題診斷階段
B.方案設(shè)計(jì)階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢(xún)輔導(dǎo)階段
E.項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段
A.使人集中注意力
B.使人提高忍受力
C.增強(qiáng)機(jī)體活力
D.提高應(yīng)付能力
E.減少錯(cuò)誤的發(fā)
A.管理者層面
B.一般員工層面
C.管理者培訓(xùn)層面
D.員工培訓(xùn)層面
E.自我心理層面
A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適癥狀
E.厭煩工作癥
最新試題
想要樹(shù)立成功的榜樣就要學(xué)會(huì)（）
OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。
作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過(guò)提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過(guò)“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。
個(gè)體水平壓力管理的主要策略不包含（）。
員工援助計(jì)劃問(wèn)題診斷階段的方法包括（）。
中國(guó)家長(zhǎng)在教育孩子方面，應(yīng)該采?。ǎ?/p>
下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（）
個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。
在學(xué)習(xí)中應(yīng)該掌握的心態(tài)有（）
組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。