單項選擇題在驗印系統(tǒng)中打印安全碼憑證時，統(tǒng)一在不足八位的憑證號碼前補（），在核驗安全碼時也同樣按此規(guī)則輸入憑證號碼。
A.0
B.1
C.9
D.2
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1.單項選擇題若對公網(wǎng)銀客戶在有效期（14天）內(nèi)未下載客戶證書，柜員應(yīng)調(diào)用（）交易。
A.5033/5034
B.5050/5051
C.5052/5053
D.5071/5072
2.單項選擇題對于因客戶提交的網(wǎng)上銀行支付指令中匯入行不準確、收款人戶名、賬號有誤，造成款項無法實際支付時，可暫列（）。
A.網(wǎng)上銀行匯出匯款0529
B.待處理貸方結(jié)算款項2115
C.其他匯出匯款0528
D.應(yīng)銷記匯出匯款
3.單項選擇題客戶操作員不慎將客戶證書遺失時，柜員可根據(jù)客戶要求進行證書凍結(jié)，對公網(wǎng)上銀行證書凍結(jié)柜員核對無誤后，登記（）。
A.其他重要事項登記簿
B.重要物品保管和交接登記簿
C.網(wǎng)銀交接登記簿
D.掛失、凍結(jié)登記簿
4.單項選擇題（）負責建立健全客戶投訴和反饋機制，通過客服中心、門戶網(wǎng)站、內(nèi)部業(yè)務(wù)論壇等多個渠道受理客戶投訴，切實保障渠道暢通。
A.信息科技部
B.電子銀行部
C.運營管理部
D.審計部
5.單項選擇題經(jīng)辦單位上門取送單人員對同一客戶連續(xù)服務(wù)的時間不應(yīng)超過（），專職上門服務(wù)部門的專職人員和光大銀行的主辦客戶經(jīng)理不受此限制，但該人員應(yīng)按光大銀行強制休假辦法進行風(fēng)險控制管理。
A.3月
B.半年
C.一年
D.三年
最新試題
家族信托業(yè)務(wù)主要包括以下（）法律關(guān)系。
題型：多項選擇題
拆彈行動針對（）次降級的中高端客戶維護。
題型：單項選擇題
主合同是（）合同。
題型：單項選擇題
排雷行動針對客戶（）次降級的中高端客戶維護。
題型：單項選擇題
光大銀行財富體檢有以下渠道：（）。
題型：多項選擇題
總行（）負責家族信托托管賬戶的開立管理及清算工作。
題型：單項選擇題
以下哪項不符合靜者遠行的度假游客戶？（）
題型：單項選擇題
微信銀行專屬服務(wù)通道“貴賓CLUB”旨在為貴賓客戶打造一個（）的私享微信空間。
題型：多項選擇題
信托產(chǎn)品創(chuàng)建是在（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
私行鉆石卡可面向以下哪幾類客戶發(fā)行？（）
題型：多項選擇題