單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求,供電營(yíng)業(yè)職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,牢固樹立()的良好風(fēng)尚。

A、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)
B、忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)
C、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、清正廉明、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)
D、敬業(yè)愛崗、文明生產(chǎn)、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)


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3.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員與客戶會(huì)面時(shí),應(yīng)()。

A、熱情問候,進(jìn)行自我介紹
B、主動(dòng)出示證件,熱情問候
C、主動(dòng)出示證件,并進(jìn)行自我介紹
D、禮貌熱情并善于溝通

4.單項(xiàng)選擇題供電營(yíng)業(yè)人員的基礎(chǔ)行為規(guī)范要求紀(jì)律方面要做到()。

A、遵守紀(jì)律、遵章守法
B、遵章守紀(jì)、自我約束
C、遵章守紀(jì)、自尊自愛
D、遵章守紀(jì)、廉潔自律

最新試題

無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由()組成

題型:填空題

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關(guān)系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務(wù),不能降低()和()。

題型:填空題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電,負(fù)控裝置使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘,采用了()技術(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題